| Časté časté | Záruka a služba | OEM/ODM |
Záruční a servisní politika GreenTouch
E -mail se zákaznickým servisem: IFO @ GreenTouch .com .cn
Kromě autorizovaných oficiálních písemných dokumentů je GreenTouch povinen poskytovat pouze následující záruky, opravy a služby. Jakékoli jiné záruky, opravy a služby, které nejsou písemně písemné, se považují za neoprávněné záruky a GreenTouch za ně neodpovídá.
GreenTouch je povinen pouze poskytovat následující produkty
| Produkt | Záruka |
| Dotyková obrazovka | 1 rok |
| dotykový monitor | 1 rok |
| dotkněte se all-in-one | 1 rok |
| Digitální značení | 1 rok |
Poznámka:
1. Výše uvedená doba záruky začíná od data odeslání produktů GreenTouch.
2. Vzorky zdarma nebo výrobky se speciální cenou nejsou způsobilé pro výměnu záruky.
3. Pro nesprávně objednané zboží nemá GreenTouch žádnou povinnost poskytovat záruční výměnu nebo opravy záruky.
4. GreenTouch nemá povinnost poskytovat podporu pro následující situace:
1). Neexistuje žádný úplný univerzální dotykový štítek, takže model nebo sériové číslo nelze jasně identifikovat.
2). Fyzické poškození (včetně, ale bez omezení na poškozené komunikační kabely na dotykovém panelu, poškozené senzory, deformované, pronásledované nebo prasklé regulátory).
3). Neoprávněná demontáž, opravy nebo úpravy produktu.
4). Jakékoli vady způsobené nesprávným skladováním nebo nevhodným pracovním prostředím (včetně, ale nejen na rzi způsobené zvlhčováním životního prostředí nebo jakýmkoli poškozením způsobeným nadměrným pracovním napětím atd.)
5). Jakákoli vada způsobená zneužíváním, zneužitím, nesprávným provozem.
6). Poškození nebo ztráta produktu v důsledku přírodních katastrof (jako jsou zemětřesení, požáry, povodně), sociální nepokoje nebo vládní politiku.
7). Neposkytnutí vhodného provozního prostředí, včetně hardwaru a softwaru.
