| Časté časté | Záruka a služba | OEM/ODM |
Naše politika záruky a služeb
E -mail se zákaznickým servisem na: IFO @ bbStouch .com.
Kromě autorizovaných oficiálních písemných dokumentů jsme povinni poskytovat pouze následující záruky, opravy a služby. Jakékoli jiné záruky, opravy a služby, které nejsou písemně písemné, se považují za neoprávněné záruky a GreenTouch za ně neodpovídá.
Jsme povinni pouze poskytovat následující produkty
| Produkt | Záruka |
| Dotyková obrazovka | 1 rok |
| dotykový monitor | 1 rok |
| dotkněte se all-in-one | 1 rok |
| Digitální značení | 1 rok |
Poznámka:
1. Výše uvedená doba záruky začíná od data odeslání našich produktů.
2. Vzorky zdarma nebo výrobky se speciální cenou nejsou způsobilé pro výměnu záruky.
3. Pro nesprávně objednané zboží nemáme žádnou povinnost poskytovat záruční výměnu nebo opravy záruky.
4. Nemáme povinnost poskytovat podporu pro následující situace:
1). Neexistuje žádný úplný univerzální dotykový štítek, takže model nebo sériové číslo nelze jasně identifikovat.
2). Fyzické poškození (včetně, ale bez omezení na poškozené komunikační kabely na dotykovém panelu, poškozené senzory, deformované, pronásledované nebo prasklé regulátory).
3). Neoprávněná demontáž, opravy nebo úpravy produktu.
4). Jakékoli vady způsobené nesprávným skladováním nebo nevhodným pracovním prostředím (včetně, ale nejen na rzi způsobené zvlhčováním životního prostředí nebo jakýmkoli poškozením způsobeným nadměrným pracovním napětím atd.)
5). Jakákoli vada způsobená zneužíváním, zneužitím, nesprávným provozem.
6). Poškození nebo ztráta produktu v důsledku přírodních katastrof (jako jsou zemětřesení, požáry, povodně), sociální nepokoje nebo vládní politiku.
7). Neposkytnutí vhodného provozního prostředí, včetně hardwaru a softwaru.
